גרירת רכב אחרי תאונה: מה מצלמים, לאן גוררים ומה חשוב לברר מול הביטוח
הדבר הראשון: לוודא שכולם בטוחים, ורק אז לטפל ברכב
הדבר הראשון אחרי תאונה הוא לבדוק שאין פצועים ולהתרחק מנתיב הנסיעה. הרכב יחכה, אנשים לא.
אם מישהו נפגע, מזעיקים מד"א ומשטרה לפני כל דבר אחר. אם התאונה קלה והרכב חוסם נתיב, מדליקים אורות חירום ומציבים משולש אזהרה במרחק סביר מאחור. רק כשהמצב בטוח ואתם מחוץ לסכנה, אפשר להתחיל לתעד את מה שקרה. אל תעמדו לצלם באמצע הכביש כשרכבים חולפים לידכם, זה לא שווה את הסיכון.
מה מצלמים בזירה: לא רק את הנזק שלכם
מצלמים את כל הזירה מכמה זוויות: את שני הרכבים, הנזק מקרוב ומרחוק, מיקום הרכבים על הכביש ותנאי הדרך סביב.
כדאי לצלם גם את לוחית הרישוי של הרכב השני, את תעודת הביטוח שלו אם מציגים לכם אותה, וסימני בלימה או שברי זכוכית על הכביש. אם יש עדים, בקשו מספר טלפון. תמונה רחבה שמראה את מיקום הרכבים זה ביחס לזה שווה הרבה בהמשך, כי היא מספרת את הסיפור טוב יותר ממאה מילים. אם יש מצלמות אבטחה או מצלמת דרך ברכב שלכם, שמרו את הקובץ עוד לפני שהוא נמחק אוטומטית.
לאן גוררים: מוסך מורשה, שמאי או הבית
היעד תלוי במצב הרכב ובמה שתסכמו עם הביטוח. לרוב גוררים למוסך הסדר, לשמאי או למגרש שהביטוח מפנה אליו.
אם הרכב לא נוסע או שיש חשש לבטיחות, אסור לנסוע בו בכל מקרה. לפני שמחליטים לאן גוררים, שווה שיחה קצרה עם הביטוח כדי לדעת אם יש מוסך הסדר שאליו הם מעדיפים להפנות אתכם. לפעמים גרירה למקום הלא נכון פשוט אומרת גרירה נוספת אחר כך, וזה בזבוז. אם אתם לא בטוחים, גרירה הביתה או למגרש שמאות קרוב היא בדרך כלל ברירת מחדל סבירה.
מה לברר מול הביטוח לפני שמזמינים גרר
הכי חשוב לברר אם הגרירה מכוסה בפוליסה שלכם, מי מזמין את הגרר ולאן מותר לגרור. פרטים קטנים כאלה משפיעים ישירות על הכיס.
יש פוליסות שכוללות גרירה אחרי תאונה ויש כאלה שלא, ולפעמים הכיסוי מוגבל למרחק מסוים או למוסך הסדר. שאלו במפורש: האם הגרירה על חשבונכם או על חשבון הביטוח, ואם אתם מזמינים גרר בעצמכם, האם תקבלו החזר. שמרו את החשבונית. אם אתם מזמינים גרר באופן עצמאי, נוח לדעת את המחיר לפני שמאשרים ולא לגלות אותו בסוף. באפליקציית מובאפ המחיר הסופי מוצג לפני האישור, אפשר להזמין בכל שעה ולעקוב אחרי הגרר בזמן אמת, מה שמקל כשאתם עסוקים ממילא בלתעד ולדבר עם הביטוח. גרירת רכב במובאפ מתחילה מ-399 ש"ח, והמחיר הסופי משתנה לפי מרחק, סוג התקלה ושעה.
לפני שהרכב עולה על הגרר: בדיקה אחרונה
לפני שהגרר לוקח את הרכב, קחו מהתא את כל החפצים האישיים והמסמכים החשובים, וצלמו את מצב הרכב ברגע העלייה.
קל לשכוח במבולקה דברים בתא הכפפות או בתא המטען, ואחר כך קשה להגיע אליהם. צילום של הרכב ברגע שהוא עולה על הגרר מגן עליכם מפני ויכוחים על נזק שקרה כביכול בדרך. ודאו שיש לכם את פרטי הקשר של הגרר וכתובת היעד המדויקת, כדי שתוכלו לתאם מתי להגיע למוסך או לשמאי.
רוצים שירות מהיר כשזה קורה באמת? כך זה עובד בלי טלפונים מיותרים:
גרר לרכב פרטי 24/7שאלות נפוצות
האם הביטוח מכסה את הגרירה אחרי תאונה?
זה תלוי בפוליסה שלכם. יש פוליסות שכוללות גרירה אחרי תאונה ויש כאלה שלא, ולעיתים הכיסוי מוגבל למרחק או למוסך הסדר. כדאי לברר מול הביטוח לפני שמזמינים גרר, ולשמור את החשבונית אם אתם מזמינים בעצמכם.
לאן נכון לגרור את הרכב אחרי תאונה?
לרוב למוסך הסדר, לשמאי או למגרש שהביטוח מפנה אליו. שיחה קצרה עם הביטוח לפני הגרירה חוסכת לפעמים גרירה נוספת, כי היא מבהירה לאיזה יעד הם מעדיפים שתגיעו.
מה חשוב לצלם בזירת התאונה?
את שני הרכבים מכמה זוויות, את הנזק מקרוב ומרחוק, את מיקום הרכבים על הכביש, לוחית הרישוי של הרכב השני ותנאי הדרך סביב. אם יש עדים, קחו מספר טלפון, ואם יש מצלמת דרך, שמרו את הקובץ.
צריכים גרר או חילוץ עכשיו?
זמינות 24/7, בלי חובת מנוי, מחיר שקוף.