תנאי שימוש ומדיניות ביטולים – אפליקציית ואתר Move-Up מוב-אפ

עצם הכניסה, ההרשמה או השימוש בשירותי הפלטפורמה מהווים הסכמה מפורשת ובלתי חוזרת מצדך (להלן: "המשתמש") לתנאי שימוש אלו, למדיניות הפרטיות ולמדיניות הביטולים המפורטת להלן.

אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש לחדול מכל שימוש בפלטפורמה ולהסיר את האפליקציה ממכשירך ו/או לצאת מהאתר.

עצם הכניסה לאתר, הגלישה בו או השימוש בשירותים המוצעים בו (כגון רישום מוקדם) מעידים על הסכמתך המלאה לתנאי שימוש אלו ולמדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מהם. אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר.

החברה רשאית לבצע שינויים בתנאי השימוש בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים מהותיים ילוו בהודעה בעמוד הבית של האתר או באמצעי תקשורת אחר. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

החברה רשאית לשנות, לעדכן או למחוק כל חלק מהאתר ללא מתן הודעה מוקדמת.

1. השימוש בפלטפורמה, לרבות יצירת חשבון משתמש והזמנת שירותי גרירה וחילוץ, מיועד למשתמשים בני 16 ומעלה בלבד. בעצם השימוש בפלטפורמה, המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא בן 16 שנים לפחות, וכי הוא בעל כשירות משפטית מלאה להתקשר בהסכם מחייב זה על פי כל דין.

2. כל פעולה שתבוצע בפלטפורמה על ידי קטין (לרבות הזמנת שירות המחייבת תשלום או מתן הסכמה לעיבוד מידע) תיחשב כאילו בוצעה לאחר קבלת אישור הוריו/אפוטרופסיו. הוריו של קטין ו/או אפוטרופסיו יהיו האחראים הבלעדיים לכל נזק, הוצאה או חבות שייגרמו לחברה ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש הקטין בשירות בניגוד להוראות סעיף זה.

3. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת ההרשמה (שם, טלפון, פרטי רכב).

4. הרישום באתר (לניוזלטר או ליצירת קשר) נעשה מרצונו החופשי של המשתמש. המידע שימסור המשתמש יישמר וישמש בהתאם למדיניות הפרטיות [moveeup.co.il/privacy-policy] של החברה.

5. החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לחסום, להגביל או לבטל את גישת המשתמש לפלטפורמה, כולה או חלקה, באופן זמני או קבוע, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתו המוחלט וללא חובת נימוק או מתן הודעה מוקדמת.

6. סמכות זו תופעל, בין היתר, בכל מקרה של חשד להפרת תנאי השימוש או מדיניות הפרטיות, התנהגות בלתי הולמת, פוגענית או מאיימת כלפי נותני השירות (הגרריסטים) או נציגי החברה, מסירת פרטים כוזבים, ביצוע "קריאות סרק" וניסיונות הונאה, אי-תשלום חובות כספיים, או ביצוע פעולות המהוות חשד לפגיעה טכנולוגית ותפעולית בתקינות היישומון.

7. חסימת המשתמש עשויה להתבצע על בסיס זיהוי מספר טלפון, מזהה מכשיר (Device ID) או אמצעי תשלום, ומשתמש שגישתו נחסמה יהיה מנוע מלעשות שימוש חוזר בשירותים ללא אישור מפורש בכתב מהחברה; זאת מבלי לגרוע מכל סעד משפטי אחר העומד לחברה או לנותן השירות על פי דין בגין הפעולות שהובילו לחסימה.

8. שירותי הפלטפורמה, לרבות שירותי התיווך והקישור הטכנולוגי בין לקוחות לנותני שירות, מיועדים וזמינים לשימוש אך ורק בתחומי מדינת ישראל. מובהר כי החברה אינה מספקת שירותי תיווך לגרירה או חילוץ מחוץ לגבולות המדינה, לרבות באזורים שבהם קיימת מניעה ביטחונית או חוקית לכניסת נותני השירות.

9. המשתמש מצהיר כי הוא בעל הרכב שעבורו הוזמן השירות, או לחלופין כי הוא מחזיק בהרשאה כדין מבעל הרכב להזמין את שירותי הגרירה/חילוץ.

10. החברה ונותן השירות לא יהיו אחראים לאובדן או נזק של חפצים אישיים שהושארו ברכב במהלך הגרירה. באחריות המשתמש לפנות חפצי ערך מהרכב טרם ביצוע השירות.

1. המידע והתכנים המופיעים באתר מוצגים כמות שהם (AS IS) ועל בסיס זמינותם. החברה אינה נותנת כל מצג או התחייבות, מפורשת או משתמעת, לרבות אך לא רק, באשר לדיוק המידע, שלמותו, אמינותו, עדכניותו או התאמתו למטרה ספציפית כלשהי של המשתמש. המשתמש מאשר כי ידוע לו שהמידע באתר עשוי לכלול אי-דיוקים או טעויות דפוס, והשימוש באתר ובמידע הכלול בו נעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.

2. החברה, עובדיה, או מי מטעמה, לא יהיו אחראים לכל נזק, הפסד או הוצאה, ישירים, עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים, שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהסתמכות על המידע המופיע באתר או כתוצאה מהשימוש בו. הגבלה זו תחול גם במקרים של תקלות טכניות, שיבושים בגישה לאתר, וירוסים, פגעי תוכנה או אובדן נתונים, אף אם החברה ידעה או היה עליה לדעת על האפשרות להתרחשות נזקים אלו.

3. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים או שירותי צד ג' (כגון מפות, ספקי סליקה או רשתות חברתיות). החברה אינה שולטת בתכנים אלו ואינו נושא באחריות לטיבם, חוקיותם או אבטחתם של אתרים ושירותים אלו. כל אינטראקציה של המשתמש עם צדדים שלישיים אלו תתבצע על אחריותו בלבד ובכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם צדדים.

4. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות הפלטפורמה, לשנות את מבנהו, מראהו או זמינות התכנים בו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתו הבלעדי. לא תהיה למשתמש כל טענה או דרישה כלפי החברה בגין שינויים אלו או בגין הפסקת פעילות האתר, בין אם באופן זמני או קבוע.

5. המידע באתר מיועד לפעילות בתחומי מדינת ישראל בלבד. החברה אינה מתחייבת כי התכנים באתר מתאימים או מותרים לשימוש מחוץ לגבולות המדינה, וכל משתמש הבוחר לגלוש באתר מחוץ לישראל עושה זאת על דעתו ואחריותו בלבד.

1. האפליקציה הינה שירות מבוסס מיקום, העושה שימוש בטכנולוגיית GPS ובנתוני מיקום בזמן אמת של המכשיר הנייד שברשות המשתמש. שימוש זה הינו הכרחי לצורך תפעול הליבה של הפלטפורמה, לרבות, איתור מדויק של הלקוח לצורך שליחת ספק שירות, חיבור בין המשתמש לנותן השירות (הגרריסט) הקרוב ביותר, הצגת אומדני זמן הגעה (ETA) וניטור מסלול הגרירה בזמן אמת עד להשלמתה.

2. איסוף נתוני המיקום ועיבודם מתבצעים אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש ומתן הרשאה מתאימה דרך מערכת ההפעלה של המכשיר הנייד (iOS או Android). המשתמש מודע לכך כי ביטול הרשאת המיקום או הגבלתה בהגדרות המכשיר עלולים למנוע מהחברה לספק את השירותים המוזמנים או לפגוע ביכולת הדיוק והתפעול של האפליקציה.

3. בכפוף להרשאות המכשיר, האפליקציה עשויה לאסוף נתוני מיקום גם כאשר היא פועלת ברקע, זאת על מנת לאפשר רציפות שירות, עדכון סטטוס הגעת הגרר ודיווח בטיחותי לחברה. עבור נותני השירות (הגרריסטים), איסוף המיקום ברקע הינו תנאי הכרחי לצורך קבלת הזמנות גרירה וביצוען.

4. לצורך מתן השירות, החברה תשתף את נתוני המיקום של המשתמש עם נותן השירות ששובץ להזמנה. המידע המועבר כולל את נקודת האיסוף ונקודת היעד הנדרשות לביצוע הגרירה. כמו כן, נתוני המיקום עשויים להישמר במערכות ניהול הנתונים והאוטומציה של החברה (כגון Supabase ו-SharePoint) לצורך מעקב תפעולי ושיפור השירות.

5. פרטי האיסוף, תקופת שמירת נתוני המיקום ואופן אבטחתם מוסדרים במלואם תחת מדיניות הפרטיות של החברה [moveeup.co.il/privacy-policy]. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה בקשר לדיוק נתוני המיקום, ככל שאלו מושפעים משיבושי קליטה, תנאי שטח או מגבלות טכנולוגיות של המכשיר שברשותו.

1. אתר האינטרנט של MoveUP משמש כפלטפורמת מידע, הצגת תכנים ורישום מוקדם בלבד.

2. מאחר שלא ניתן לבצע רכישות, סליקת תשלומים או הזמנת שירותי דרך בפועל באמצעות האתר, לא חלה מדיניות החזרים כספיים על הגלישה בו.

3. כלל התשלומים עבור השירותים המוזמנים, בין אם בדרך של רכישת חבילות נקודות ובין אם בתשלום פרטני, יבוצעו אך ורק באמצעות הממשקים הטכנולוגיים של האפליקציה.

4. המשתמש מאשר לחברה או את חברת הסליקה מטעמו, לחייב את כרטיס האשראי בגין השירות המוזמן ובגין דמי ביטול (ככל שיחולו).

5. המשתמש מתחייב שלא לבצע "הכחשת עסקה" מול חברת האשראי בגין שירות שסופק בפועל או בגין דמי ביטול שנגבו בהתאם למדיניות זו. פעולה כזו תיחשב כהפרה חוזית ותקנה לחברה זכות לתביעה בגין הנזקים שנגרמו לה.

6. רכישת נקודות באפליקציה מהווה רכישת "זכות לשירות" או אמצעי תשלום דיגיטלי ייעודי לפלטפורמה.

7. חל איסור מוחלט על ביצוע תשלום ישיר לנותן השירות (הגרריסט) בגין שירותים שתואמו דרך הפלטפורמה, והחברה לא תהיה אחראי לכל נזק או דרישה הנובעים מתשלום שבוצע בניגוד להוראה זו.

8. הסליקה מבוצעת באמצעות ספקי סליקה מורשים וחיצוניים (טרנזילה) העומדים בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS).

9. החברה אינה שומרת במאגריה את פרטי כרטיסי האשראי או אמצעי התשלום של המשתמש; נתונים אלו מעובדים ומאובטחים ישירות על ידי ספקי הסליקה.

1. החברה משקיעה מאמצים רבים כדי להבטיח שהמידע, המחירונים והנתונים המוצגים באתר ובאפליקציה יהיו מדויקים ומעודכנים בכל עת.

2. יחד עם זאת, מובהר כי המידע מוצג כמו שהוא וייתכן שייפלו טעויות בתום לב בתיאור השירות, במפרט הטכני או במחירי השירותים (להלן: "טעות").

3. בכל מקרה של טעות בפרסום מחיר שירות (לרבות מחיר שגוי באופן קיצוני שאינו תואם את מחירי השוק), טעות בתיאור המרחק, או טעות אריתמטית בחישוב העלויות (ט.ל.ח), החברה לא תהיה מחויבת לספק את השירות במחיר השגוי.

4. במקרה כזה, החברה תעדכן את הלקוח בדבר הטעות בהקדם האפשרי ויאפשר לו לבחור בין קבלת השירות במחיר הנכון לבין ביטול ההזמנה ללא דמי ביטול. הלקוח מוותר על כל טענה לפיצוי בגין הסתמכות על מחיר שפורסם בטעות כאמור.

1. השירותים הטכנולוגיים הניתנים באמצעות הפלטפורמה, לרבות זמינות היישומון, דיוק נתוני המיקום והקישור לנותני השירות, מסופקים למשתמש כמות שהם (AS IS) ועל בסיס זמינותם בלבד. החברה אינה נותנת כל מצג או התחייבות, מפורשת או משתמעת, באשר לרמת השירות, מהירות התגובה של נותני השירות, או התאמת הפלטפורמה לצרכיו הספציפיים של המשתמש בזמן אמת.

2. החברה פועלת כגורם מתווך וטכנולוגי בלבד, המקשר בין משתמשים לנותני שירות עצמאיים. לפיכך, החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים, הפסדים, הוצאות, עיכובים או מחלוקות הנובעים במישרין או בעקיפין מביצוע השירות, אי-ביצועו או אופן ביצועו על ידי נותני השירות. המשתמש מאשר כי ידוע לו שכל אינטראקציה פיזית או משפטית בין הלקוח לגרריסט מתבצעת תחת אחריותם הבלעדית של הצדדים.

3. האחריות המלאה והבלעדית בגין נזקי גוף, נזקי רכוש (לרבות נזק לכלי הרכב הנגרר), נזקים למבנים או לצדדים שלישיים, וכן בגין עיכובים בהגעה או בביצוע העבודה, חלה על נותן השירות בלבד, בהתאם לדין ולפוליסות הביטוח שברשותו. החברה אינה מפקחת על פעולות הגרריסט בשטח ואינו אחראי לרשלנות, למחדל או לפעולה מכוונת של נותן השירות.

4. אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מאחריות שהדין הישראלי קובע כי אינה ניתנת להתניה או להגבלה (כגון אחריות בגין פעולות שבוצעו בזדון מצד החברה עצמה).

5. במקרה בו משתמש סבור כי נגרם לו נזק לרכוש או כל עוולה אחרת במהלך מתן השירות על ידי נותן השירות, החברה מעמידה לרשותו מנגנון בירור כדלקמן:

• על המשתמש לפנות לשירות הלקוחות בתוך זמן סביר (ולא יאוחר מ-24 שעות מהאירוע) באמצעות ערוצי השירות הרשמיים בלבד: ווטסאפ (WhatsApp) דרך האפליקציה, טופס פנייה ייעודי ביישומון, או דוא"ל info@moveeup.co.il.
• הטיפול בפנייה מותנה בהצגת תשתית ראייתית הכוללת צילומי נזק בזמן אמת, סרטונים, תיאור האירוע וכל תיעוד אחר התומך בטענה.
• החברה תבצע בדיקה סבירה של המקרה מול נותן השירות ונתוני המערכת. מובהר כי בדיקה זו נעשית כשירות לקוחות בלבד ואין בה כדי להוות הודאה באחריות כלשהי מצד החברה לנזק הנטען.
• ככל שלאחר הבדיקה תמצא החברה כי קיימת עילה לכאורה, הוא יהיה רשאי (אך לא חייב) להעביר למשתמש את פרטי נותן השירות הרלוונטיים (לרבות פרטי קשר וביטוח, ככל שבידיו) לצורך המשך טיפול ישיר, הגשת תביעה או פנייה לחברת הביטוח של הגרריסט.

6. החברה אינה אחראית לטיב השירות, איכות הגרירה, נזקים שייגרמו לרכב במהלך הגרירה או עיכובים בזמני ההגעה. כל טענה בעניין זה יש להפנות ישירות לספק השירות (הגרריסט).

7. הערכות הזמנים המופיעות באפליקציה הן אומדן בלבד ומושפעות מעומסי תנועה ותנאי דרך. החברה לא יישא באחריות לנזקים תוצאתיים עקב עיכוב בהגעה.

8. החברה אינה אחראית לתקלות טכניות באפליקציה, ב-GPS או במערכות צד ג' (כמו ספקי הענן או הסליקה).

9. החברה לא תישא באחריות לתקלות באיתור המיקום או בעיכובי הגעה הנובעים מחסימות או שיבושי GPS יזומים על ידי רשויות המדינה או גורמי ביטחון.

המשתמש מתחייב לעשות שימוש בפלטפורמה (באתר וביישומון) למטרות חוקיות ואישיות בלבד, ובהתאם להוראות מדיניות זו. חל איסור מוחלט על ביצוע הפעולות הבאות, וכל ביצוע שלהן ייחשב כהפרה יסודית של תנאי השימוש.

• חל איסור על התחזות לאדם אחר, פתיחת חשבון תחת זהות בדויה, או מסירת מידע כוזב, מטעה או לא מדויק בעת הרישום או הזמנת השירות.
• חל איסור על החדרת וירוסים, סוסים טרויאניים, תולעים או כל קוד מחשב אחר שנועד לשבש, להגביל או למנוע את השימוש בפלטפורמה.
• חל איסור על העתקה, שינוי, תרגום, פירוק או הרכבה מחדש של מרכיבי התוכנה והקוד של היישומון.
• חל איסור על שימוש ברובוטים, סריקה ממוחשבת או כל אמצעי אוטומטי אחר לאיסוף מידע מהפלטפורמה ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
• חל איסור על הזמנת שירותי גרירה או חילוץ ללא כוונה לצרוך את השירות, או ביצוע הזמנות חוזרות ונשנות שאינן נדרשות במטרה לשבש את פעילות נותני השירות.
• המשתמש מתחייב להימנע מכל פעולה שיש בה כדי לפגוע במוניטין של MoveUP או של החברה. חל איסור על התבטאויות פוגעניות, השמצות או פרסום לשון הרע במסגרת המשובים (דירוגים) הניתנים ביישומון או בכל פורום ציבורי אחר בקשר לפעילות הפלטפורמה.
• במקרה של חשד להפרת תנאי השימוש, החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית להשעות או לחסום באופן מיידי את גישת המשתמש לפלטפורמה, כולה או חלקה, זמנית או קבועה, וזאת ללא צורך במתן הודעה מוקדמת או נימוק. חסימה כאמור עשויה להתבצע על בסיס מזהה המכשיר, מספר הטלפון או פרטי אמצעי התשלום, והחברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרמו למשתמש עקב חסימת גישתו לשירותים.
• מבלי לגרוע מסמכות החסימה, החברה תהיה רשאית לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותו כנגד משתמש שיבצע שימוש אסור כאמור לעיל, לרבות הגשת תלונות לרשויות האכיפה, דרישת פיצויים בגין נזקים שנגרמו ופנייה לערכאות שיפוטיות לצורך קבלת סעדים זמניים או קבועים.
• המשתמש מתחייב לא לסכן את נותן השירות, לשתף פעולה עם הנחיות הבטיחות שלו (כגון מרחק בטיחות מהרכב בזמן העמסה) ולא להפריע לביצוע העבודה על כל המשתמע מכך.
• כל גילוי של אלימות מילולית או פיזית כלפי גרריסט יוביל לחסימה לצמיתות מהמערכת ולנקיטת הליכים משפטיים.

הלקוח מתחייב לבצע את כל ההתקשרות, הזמנת השירות, התיאומים והתשלומים מול נותני השירות (הגרריסטים) אך ורק באמצעות הפלטפורמה של MoveUP. חל איסור מוחלט על הלקוח לבקש, להציע או להחליף פרטי התקשרות אישיים עם נותן השירות במטרה לעקוף את הפלטפורמה ולסגור עסקאות מחוץ למערכת.

ניסיון לעקיפת המערכת, לרבות תשלום ישיר לגרריסט במזומן (מעבר למחיר שנקבע באפליקציה) או פנייה ישירה לגרריסט לקבלת שירותים עתידיים שהופנו דרך המערכת, ייחשבו להפרה יסודית ובוטה של תנאי השימוש ופגיעה בקניין החברה.

1. כל זכויות הקניין הרוחני מכל סוג שהוא בפלטפורמה (באתר וביישומון), לרבות ומבלי לגרוע, הקוד המקורי, הממשקים הגרפיים, עיצוב חוויית המשתמש (UX/UI), לוגו MoveUP, סימני המסחר, שמות, התכנים הטקסטואליים, סרטונים, תמונות, וכן כל "סוד מסחרי" כהגדרתו בחוק עוולות מסחריות, תשנ"ט-1999, השייכים במישרין או בעקיפין לחברה והינם רכושו הבלעדי של החברה (או של צדדים שלישיים שהעניקו לחברה רישיון שימוש בהם).

2. מובהר כי כל המידע שנאסף, עובד ואורגן באמצעות הפלטפורמה, לרבות רשימות נותני השירות (הגרריסטים), מבנה מסד הנתונים (במערכות כגון Supabase ו-SharePoint) ותהליכי האוטומציה הייחודיים שפותחו על ידי החברה (באמצעות Make/Webhook), מהווים קניין רוחני מוגן וסודות מסחריים של החברה. אין לעשות בהם כל שימוש, העתקה או כרייה ללא אישור מפורש.

3. חל איסור מוחלט על המשתמש או על כל צד שלישי להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לשדר, להעביר, להעמיד לרשות הציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הקניין הרוחני של החברה, בין אם במישרין ובין אם בעקיפין, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.

4. החברה מעניקה למשתמש רישיון שימוש אישי, מוגבל, בלתי עביר ובלתי ניתן להמחאה, לעשות שימוש ביישומון ובאתר אך ורק למטרות המפורטות בתנאי שימוש אלו (קבלת שירותי דרך וגרירה). אין לראות בשימוש בפלטפורמה כהענקת זכות או רישיון כלשהו בקניין הרוחני של החברה מעבר לרישיון השימוש המצומצם כאמור.

5. החברה מכבדת קניין רוחני של אחרים. ככל שמשתמש סבור כי תוכן כלשהו המופיע בפלטפורמה מפר את זכויות היוצרים שלו או של צד שלישי, עליו לפנות לחברה באופן מיידי בערוצי השירות המפורטים במדיניות זו לצורך בירור והסרת התוכן במידת הצורך.

6. חל איסור על שימוש במידע המוצג באפליקציה לצורך בניית מאגר נתונים מתחרה או לשימוש מסחרי מחוץ לפלטפורמה. אם הדבר ייוודע לחברה, שמורה לה הזכות לפעול בכל האמצעים המשפטיים הנמצאים לרשותו על מנת לעצור זאת.

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מהוראות תנאי שימוש אלו וממדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ולצרכים המשתנים של הפלטפורמה (טכנולוגיים, משפטיים או מסחריים). נוסח תנאי השימוש המחייב הוא זה המפורסם באפליקציה או באתר במועד השימוש בהם.

2. במקרה של שינוי מהותי בתנאים, החברה תפעל ליידע את המשתמשים באמצעות הודעה במסך הכניסה לאפליקציה, הודעת פוש (Push) או עדכון בעמוד הבית של האתר.

3. למרות האמור לעיל, האחריות לבדיקת תנאי השימוש מעת לעת חלה על המשתמש. המשך השימוש באפליקציה או באתר לאחר ביצוע העדכון יהווה הסכמה מלאה, סופית ובלתי חוזרת של המשתמש לתנאים המעודכנים. משתמש שאינו מסכים לתנאים החדשים מתבקש לחדול מכל שימוש בשירותים ולהסיר את האפליקציה ממכשירו.

4. החברה רשאית, בכל עת ומכל סיבה שהיא (לרבות אך לא רק, תחזוקה, שיקולים משפטיים, שינויים במודל העסקי או כוח עליון), להשעות את פעילות האפליקציה, לשנות את מבנה השירותים, להגביל את הגישה אליהם או להפסיקם לצמיתות. החברה לא תהיה אחראי לכל אובדן נתונים, פגיעה בנוחות המשתמש או נזק כספי הנובע מהפסקת השירות כאמור. במקרה של הפסקת פעילות לצמיתות, יפעל החברה להסדרת יתרות הנקודות של המשתמשים בהתאם לדין.

5. החברה רשאית להעביר או להמחות את זכויותיה וחובותיה על פי תקנון זה, כולן או מקצתן, לכל צד שלישי (לרבות חברה בבעלותו או בשליטתו שתוקם בעתיד), וזאת ללא צורך בהסכמת המשתמש. זכויות המשתמש על פי תקנון זה אינן ניתנות להמחאה ללא אישור החברה מראש ובכתב.